Everybody 1-2-Switch! - FAQ et résolution de problèmes
Quels appareils connectés sont compatibles avec Everybody 1-2-Switch! en mode téléphone ?
Pour iOS :
- iPhones avec système d'exploitation iOS 11 ou supérieur ;
- Navigateur recommandé : Safari 11.0 ou supérieur.
Pour Android :
- Appareils avec système d'exploitation Android 7.0 ou supérieur ;
- Navigateur recommandé : Google Chrome 48.0 ou supérieur.
Certains mini-jeux exploitent à la fois l'accéléromètre et le gyroscope des appareils connectés, et ne sont donc pas jouables si votre appareil ne dispose pas de ces deux fonctions.
Remarques :
- Même s'ils remplissent les exigences minimales ci-dessus, nous ne pouvons pas garantir que tous les appareils connectés soient parfaitement compatibles.
- Il est possible de jouer avec des appareils connectés de type tablette, mais nous ne pouvons pas garantir que le jeu fonctionnera correctement.
- Le mode téléphone peut ne pas fonctionner correctement du fait des performances ou des spécifications de l'appareil connecté que vous utilisez, ou bien à cause d'autres applications utilisées en parallèle sur cet appareil.
- Il est possible que le mode téléphone ne prenne pas en charge les nouvelles versions de systèmes d'exploitation ou de navigateurs aussitôt après leur publication.
Quand j'essaie de jouer en mode téléphone, je reçois le message "Votre appareil photo ne peut pas être utilisé." et je ne peux pas jouer au jeu.
- Essayez de rafraîchir l'affichage de la page dans votre navigateur ou de redémarrer le navigateur. Cela peut résoudre le problème.
- Si le problème persiste, vérifiez dans les paramètres de votre appareil et/ou de votre navigateur que votre navigateur a bien l'autorisation d'accéder à l'appareil photo de votre appareil connecté.
Quand j'essaie de jouer en mode téléphone, je reçois le message "La sensibilité des capteurs de l'appareil n'a pas pu être évaluée." et je ne peux pas jouer au jeu.
- Ce message signifie probablement que votre appareil connecté ne dispose pas à la fois d'un accéléromètre et d'un gyroscope.
- Si votre appareil dispose bien de ces deux fonctions mais que le message s'affiche quand même, essayez de rafraîchir l'affichage de la page dans votre navigateur ou de redémarrer le navigateur. Cela peut résoudre le problème.
- Si le problème persiste, veuillez vérifier les paramètres de votre appareil et/ou de votre navigateur.
Quand j'essaie de jouer en mode téléphone, je reçois le message "La connexion a été perdue." et je ne peux pas jouer au jeu.
La connexion entre l'appareil connecté et la console est peut-être instable. Essayez de changer le type de connexion de votre appareil connecté (données mobiles ou réseau sans fil) ou bien vérifiez vos paramètres réseau, puis scannez à nouveau le QR Code.
Je jouais en mode téléphone avec un grand groupe de personnes et la connexion est devenue instable.
Les communications sans fil peuvent devenir instables si de nombreux appareils sont connectés à un même point d'accès.
Essayez de répartir votre groupe entre différents points d'accès sans fil, ou changez le type de connexion de certains appareils pour leur faire utiliser les données mobiles, puis recommencez à jouer.
Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à rejoindre le jeu en mode téléphone alors que j'ai scanné le QR Code sur l'écran du jeu ?
La connexion entre l'appareil connecté et la console est peut-être instable. Essayez de changer le type de connexion de votre appareil connecté (données mobiles ou réseau sans fil) ou bien vérifiez vos paramètres réseau, puis scannez à nouveau le QR Code.
Pourquoi dois-je sans arrêt refaire ma photo et saisir à nouveau mon nom quand je joue en mode téléphone ?
Nous vous recommandons de jouer en utilisant un navigateur (tel que Safari ou Google Chrome). Selon la façon dont vous scannez le QR Code, il est possible que le jeu s'ouvre dans l'application utilisée pour scanner le QR Code au lieu de s'ouvrir dans un navigateur. Si cela arrive, les informations saisies peuvent alors ne pas être sauvegardées.
- Pour les appareils iOS, nous vous recommandons d'utiliser l'application par défaut de l'appareil photo pour scanner un QR Code, plutôt que le scanneur de codes disponible dans le centre de contrôle.
- Pour les appareils Android, nous vous recommandons d'utiliser l'application par défaut de l'appareil photo pour scanner un QR Code, plutôt que l'application Google Lens.
Si vous ne pouvez pas scanner de QR Codes avec l'application par défaut de l'appareil photo de votre appareil connecté, lisez ci-dessous la section Je n'ai pas d'application pour lire les QR Codes, comment jouer en mode téléphone ?
Je n'ai pas d'application pour lire les QR Codes, comment jouer en mode téléphone ?
Nous vous invitons à utiliser notre outil, qui vous permet de lire le QR Code via le navigateur de votre appareil connecté :
- Lecteur QR Code en ligne pour Everybody 1-2-Switch! (https://12qr.com/)
Des instructions complémentaires sont disponibles en jeu lorsque vous créez un salon ou bien dans le menu de pause. Remarque : cet outil n'est destiné qu'aux appareils connectés.
Comment quitter un salon en mode téléphone, ou exclure d'autres joueurs du salon ?
Pour quitter un salon :
- Vous pouvez quitter un salon auquel vous participez en touchant l'icône “X” affichée dans l'angle supérieur droit de l'écran de votre appareil connecté.
- Veuillez noter que vous ne pouvez pas quitter un salon pendant que vous jouez à un mini-jeu.
Pour exclure un autre joueur du salon :
- Appuyez sur le bouton + ou le bouton – pour ouvrir le menu de pause, et sélectionnez Restrictions de participation puis Exclure du jeu. Sélectionnez le joueur à exclure du salon, puis confirmez votre sélection.
- Vous pouvez aussi sélectionner Verrouiller pour empêcher que de nouveaux joueurs ne rejoignent le salon.
Puis-je jouer en mode téléphone si j'utilise mon navigateur en mode incognito or ou navigation privée ?
Il est possible de jouer en utilisant le mode incognito (Google Chrome) ou navigation privée (Safari). Veuillez noter que, si vous fermez l'onglet de votre navigateur ou l'application du navigateur lui-même, vous perdrez votre photo et votre nom. Vous devrez saisir à nouveau ces données la prochaine fois que vous jouerez.
Remarque : le mode incognito (Google Chrome) ou le mode de navigation privée (Safari) sont des fonctions qui évitent que votre navigateur ne garde trace des pages que vous avez visitées ou des informations que vous avez saisies.