Code d'erreur : 2811-6060
Les informations de cet article peuvent vous aider quand vous ne parvenez pas à activer du contenu sur le Nintendo eShop, et le code d'erreur 2811-6060 s'affiche sur votre console Nintendo Switch.
Remarque :
Cette erreur survient lorsque vous tentez d'activer du contenu dans les cas suivants :
- L'utilisateur possède déjà le contenu ou y a déjà accès.
- Un autre utilisateur possède déjà le contenu ou y a déjà accès sur la même console.
Comment procéder :
Si votre console Nintendo Switch est partagée par plusieurs utilisateurs, vérifiez si l'un d'eux a déjà acheté le contenu concerné. Si c'est le cas, ce dernier est déjà accessible et vous pouvez l'utiliser.
- Même si l'utilisateur n'a pas téléchargé le contenu, cette erreur survient si l'accès à ce dernier est possible. Ouvrez le Nintendo eShop avec le compte ayant accès au contenu, puis téléchargez-le à nouveau.