Politique de confidentialité relative au My Nintendo Store de Nintendo of Europe GmbH

Dernière mise à jour : 05.2018

La présente Politique de confidentialité relative au My Nintendo Store s'applique lorsque vous passez une commande sur la boutique en ligne de Nintendo of Europe GmbH, (« Nintendo » ou « nous »), Herriotstrasse 4, D-60528 Francfort, Allemagne.

Nintendo agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement général en matière de protection des données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 - « RGPD »).

Nintendo respecte vos droits à la vie privée et reconnaît l'importance de la protection de vos données à caractère personnel.

1 Données recueillies et traitées

Pour passer une commande sur le My Nintendo Store, vous devez indiquer votre prénom et votre nom, votre adresse postale, ainsi que votre adresse email.

Vous devez également fournir les informations de votre carte de crédit (numéro de carte de crédit, date d'expiration et code de sécurité) pour permettre la transaction.

Vous devez en outre fournir votre numéro fiscal si vous choisissez l'Espagne comme pays fournisseur.

Nous recueillons également des informations sur les commandes et les achats que vous avez effectués sur le My Nintendo Store.

2 Modalités d'utilisation des informations et finalités du traitement

2.1 Traiter votre commande

Nous recueillons et traitons vos informations pour traiter, accepter et expédier vos commandes. Nous avons besoin de votre adresse email pour vous envoyer des reçus et des confirmations de commande, ainsi que les factures.

Nous traitons les informations de votre carte de crédit pour effectuer le paiement.

Sur le plan légal, le traitement prévu dans le présent Chapitre 2.1 repose sur le traitement de votre commande et l'exécution du contrat d’achat et le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (Art. 6 para. 1 (b) et (c) RGPD).

2.2 Prévention des fraudes et autres activités illégales

Nous pouvons traiter les informations recueillies dans la mesure où cela est nécessaire pour prévenir toutes fraudes, activités potentiellement illégales ou répréhensibles ou pour faire respecter nos droits ou les droits de nos utilisateurs. Sur le plan légal, ledit traitement repose sur l'article 6 para. 1 (f) RGPD. Notre intérêt légitime consiste dans la prévention des activités frauduleuses et illégales, la protection de nos systèmes et réseaux et de nos utilisateurs, ainsi que le respect de nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.

Vous êtes à tout moment en droit de vous opposer, pour des motifs relatifs à votre situation particulière, audit traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme le prévoit le Chapitre 8 de la présente Politique de confidentialité.

3 Cookies

Certaines parties du My Nintendo Store peuvent avoir recours à des cookies et autres technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers téléchargés sur votre appareil. Ils nous permettent de garantir la sécurité et le bon fonctionnement de nos services (cookies de sécurité et cookies de session) et de recueillir des informations sur les préférences des utilisateurs afin de rendre nos offres en ligne plus attractives pour les utilisateurs (cookies de suivi).

Les cookies de sécurité et de session que nous utilisons sont nécessaires pour vous fournir les services du My Nintendo Store que vous avez demandés. Par exemple, nous utilisons des cookies qui nous permettent de maintenir votre session active sur le My Nintendo Store. Nous utilisons également des cookies qui nous permettent de mémoriser les préférences linguistiques que vous avez choisies afin de vous proposer le My Nintendo Store dans la langue qui vous convient. Nous utilisons également des cookies qui sont nécessaires pour mettre la fonction panier d'achat à votre disposition sur le My Nintendo Store.

La plupart des navigateurs sont automatiquement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez souvent paramétrer votre navigateur afin qu'il vous signale lorsqu’un cookie vous est envoyé et vous pouvez également avoir la possibilité de refuser les cookies en modifiant les paramètres prévus à cet effet sur votre appareil. Cependant, l'absence de cookies peut éventuellement vous empêcher d'avoir accès à certaines fonctions et caractéristiques du My Nintendo Store.

Sur le plan légal, l'utilisation des cookies de sécurité et de session prévue au chapitre ci-dessus repose sur la prestation du service que vous avez demandé (art. 6 para. 1 (b) RGPD).

Outre les cookies nécessaires à la prestation de nos services, le My Nintendo Store peut également utiliser des cookies de suivi en tant que partie intégrante de notre site web. Les informations relatives à l'utilisation et aux détails desdits cookies de suivi et des options disponibles pour les activer ou les désactiver sont décrites dans la Politique de confidentialité de notre site web.

4 Communications utilisateurs

Lorsque vous envoyez un email ou une autre communication à Nintendo, nous utilisons lesdites communications afin de traiter vos questions et répondre à vos demandes.

Sur le plan légal, ledit traitement repose sur la prestation du service que vous avez demandé (art. 6 para. 1 (b) RGPD).

5 Accès aux données

5.1 Nintendo peut partager vos informations avec d'autres entités du groupe Nintendo afin de les utiliser conformément à la Politique de confidentialité relative au My Nintendo Store, et plus particulièrement avec :

  • ses succursales européennes, telles que celles situées en Italie, Allemagne, Autriche, Suisse et au Royaume-Uni, et ses sociétés affiliées européennes, telles que Nintendo France SARL, Nintendo Ibérica S.A. et Nintendo Benelux B.V. ;

Nous avons un intérêt légitime à partager vos informations à des fins administratives internes, en particulier pour proposer le My Nintendo Store et traiter toutes questions de manière efficace et compétente. Vous êtes à tout moment en droit de vous opposer, pour des motifs relatifs à votre situation particulière, audit traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme le prévoit le Chapitre 8 de la présente Politique de confidentialité.

5.2 Nous partagerons également votre nom et votre adresse postale avec DHL, notre prestataire de services de livraison, afin de livrer votre commande. Sur le plan légal, le partage desdites informations avec DHL repose sur la livraison de votre commande et l'exécution du contrat d’achat (art. 6 para. 1 (b) RGPD).

5.3 Conformément aux exigences applicables en matière de protection des données, Nintendo peut également avoir recours à des sous-traitants tiers pour traiter vos données et partager vos informations avec lesdits sous-traitants tiers qui agissent pour le compte de Nintendo pour fournir les services en lien avec le My Nintendo Store. Lorsque lesdits sous-traitants sont situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ils sont situés soit dans un pays tiers dont la Commission européenne a déterminé qu'il garantissait un niveau adéquat soit dans un pays fournissant des mesures adaptées de protection des données en vertu des clauses contractuelles types de protection des données qui ont été adoptées par la Commission européenne et ont été conclues entre Nintendo et le sous-traitant tiers.

6 Durée de conservation des données

Nous stockerons uniquement vos informations pendant la durée nécessaire pour satisfaire les fins auxquelles les informations sont recueillies et traitées ou, lorsque la loi applicable prévoit une durée de stockage et de conservation plus longue, pendant la durée de stockage et de conservation exigée par la loi. Vos données à caractère personnel seront ensuite effacées. Veuillez noter qu'en vertu de la législation commerciale et fiscale, nous sommes tenus de conserver certaines données relatives aux transactions à l'issue de votre achat pendant une durée pouvant aller jusqu'à dix (10) ans.

Plus particulièrement, si vous exercez un droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel, nous effacerons dans les plus brefs délais vos données à caractère personnel que nous avons traitées aux fins pour lesquelles vous vous opposez, à moins qu'une autre base légale de traitement et de conservation existe pour lesdites données ou que la loi applicable nous oblige à conserver lesdites données.

7 Droits que vous confère le RGPD

Plus particulièrement, vous disposez notamment des droits suivants en vertu de la loi européenne applicable en matière de protection des données :

  • Droit d'accès : Vous êtes en droit d'obtenir confirmation de notre part afin de savoir si nous traitons ou non des données à caractère personnel qui vous concernent et vous êtes également en droit, à tout moment, d'accéder aux données à caractère personnel qui vous concernent et que nous stockons. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme le prévoit le Chapitre 8 de la présente Politique de confidentialité.
  • Droit à la rectification de vos données à caractère personnel : Si nous traitons vos données à caractère personnel, nous devons faire tout notre possible pour garantir, en mettant en place les mesures adaptées, que vos données à caractère personnel sont exactes et à jour pour les fins auxquelles elles ont été recueillies. Si vos données à caractère personnel sont inexactes ou incomplètes, vous êtes en droit d'en obtenir la rectification. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme le prévoit le Chapitre 8 de la présente Politique de confidentialité.
  • Droit à l'effacement de vos données à caractère personnel ou droit à la limitation du traitement : Vous pouvez être en droit d'obtenir l'effacement de vos données à caractère personnel ou la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme le prévoit le Chapitre 8 de la présente Politique de confidentialité.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez être en droit de recevoir les données à caractère personnel qui vous concernent et que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de transmettre lesdites données à un autre responsable du traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme le prévoit le Chapitre 8 de la présente Politique de confidentialité.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel tel que plus amplement décrit dans la présente Politique de confidentialité.
  • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous êtes en droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle située dans l'Union européenne. Vous pouvez contacter le Contrôleur de la protection des données de la région Hesse.

8 Coordonnées et Délégué à la protection des données

Pour toutes questions concernant la présente Politique de confidentialité de notre site web et les activités de traitement des données de Nintendo ou si vous souhaitez exercer l'un quelconque de vos droits en vertu du RGPD, veuillez contacter :

Nintendo of Europe GmbH (« Nintendo »), Attn.: Legal Department, Herriotstrasse 4, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne, ou à l'adresse email : privacyinquiry.noe@nintendo.de.

Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données de Nintendo.

Nintendo of Europe GmbH, Attn.: Legal Department, Herriotstrasse 4, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne, ou à l'adresse email : dataprotectionofficer@nintendo.de.