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    Conseils pour maintenir la console Nintendo Switch en bon état de marche

    Nous avons réuni ici des exemples de mauvaises manipulations à éviter lorsque vous utilisez la console Nintendo Switch. Nous vous prions d'appliquer ces recommandations afin de garantir de longues années de jeu avec votre console Nintendo Switch.

    Type de dégâts



    Faire tomber la console sur une surface dure  

    Si votre console Nintendo Switch tombe sur le sol, elle pourrait se casser. Même si elle semble intacte de l'extérieur, les boutons ou les sticks pourraient cesser de fonctionner.

    Prenez garde à ne pas la faire tomber ou la cogner contre une surface dure.


    Principaux problèmes observés sur les produits envoyés en réparation à Nintendo :

    • Boutons ou sticks endommagés
    • Éléments internes de la console ou manettes Joy-Con cassés
    • Fissures sur l'écran de la console, dysfonctionnements de l'écran tactile
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    Poser la console sur un canapé ou un fauteuil  

    Vous pourriez oublier que vous avez posé votre console à cet endroit et vous asseoir dessus accidentellement. Même si elle semble intacte de l'extérieur, les boutons ou les sticks pourraient cesser de fonctionner.

    Quand vous ne jouez pas avec votre console Nintendo Switch, assurez-vous de la ranger dans un endroit sûr.


    Principaux problèmes observés sur les produits envoyés en réparation à Nintendo :

    • Boutons ou sticks endommagés
    • Dégâts au niveau de la console Nintendo Switch et des glissières des Joy-Con
    • Console ou Joy-Con déformés
    • Fissures sur l'écran de la console
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    Ranger la console dans un sac trop rempli  

    Si vous rangez votre console Nintendo Switch dans un sac rempli d'objets divers, elle pourrait se retrouver écrasée, et les boutons ou les sticks pourraient cesser de fonctionner.

    Quand vous transportez votre console dans un sac, assurez-vous qu'il ne soit pas trop rempli. Nous vous conseillons également d'utiliser la pochette de transport Nintendo Switch (vendue séparément).

    De plus, même si votre sac n'est pas plein, le fait de s'appuyer contre lui pourrait appliquer une forte pression sur la console.


    Principaux problèmes observés sur les produits envoyés en réparation à Nintendo :

    • Boutons ou sticks endommagés
    • Fissures sur l'écran de la console, dysfonctionnements de l'écran tactile
    • Console ou Joy-Con déformés
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    Utiliser des câbles incompatibles, ou forcer sur les câbles en les insérant ou en les retirant  

    Si vous tentez d'insérer des câbles incompatibles (comme des câbles de recharge pour appareil connecté) dans un port de la console en forçant, le connecteur du câble et le port lui-même pourraient être endommagés.

    Si vous avez l'impression qu'un câble s'enclenche mal, assurez-vous qu'il est adapté et que vous l'insérez correctement dans le port.

    Veillez également à ne pas marcher ou trébucher sur un câble alors qu'il est branché. Ceci pourrait appliquer une forte tension sur le port et le câble, et les endommager.


    Principaux problèmes observés sur les produits envoyés en réparation à Nintendo :

    • Dégâts au niveau du port USB Type-C™
    • Dégâts au niveau du connecteur du câble (produit officiel Nintendo)
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    Attacher et détacher les manettes Joy-Con en forçant  

    Quand vous souhaitez détacher les manettes Joy-Con de la console Nintendo Switch (par exemple, pour jouer en mode téléviseur), assurez-vous de maintenir les boutons d'éjection situés à l'arrière des Joy-Con enfoncés, puis de détacher délicatement ces derniers.

    Le fait d'attacher ou de détacher les manettes Joy-Con en forçant va créer du jeu dans le mécanisme de verrouillage, et les Joy-Con auront tendance à se détacher tout seuls.

    Quand vous attachez un Joy-Con, assurez-vous de l'insérer délicatement dans la glissière.


    Principaux problèmes observés sur les produits envoyés en réparation à Nintendo :

    • Dégâts au niveau des glissières des Joy-Con
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    Laisser la console exposée à des variations brutales de température  

    Si la console Nintendo Switch est exposée à des variations brutales de température, de la condensation pourrait se former sur celle-ci.

    Si vous observez la présence de gouttelettes de condensation, veuillez éteindre la console, l'essuyer avec un tissu sec et la laisser dans une pièce chaude jusqu'à leur disparition complète.


    Principaux problèmes observés sur les produits envoyés en réparation à Nintendo :

    • Éléments internes de la console, manettes Joy-Con ou station d'accueil cassés
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    Laisser la batterie de la console totalement vide pendant des périodes prolongées  

    La batterie interne de la console Nintendo Switch pourrait cesser de fonctionner si elle n'est pas chargée ou utilisée pendant une période prolongée.

    Assurez-vous de charger la batterie au moins une fois tous les six mois.


    Principaux problèmes observés sur les produits envoyés en réparation à Nintendo :

    • Détérioration de la batterie rechargeable de la console ou des Joy-Con
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    Éviter tout contact avec l'eau, dans la maison comme à l'extérieur  

    Une bouteille d'eau mal rebouchée qui coule dans votre sac. Un verre renversé qui répand de l'eau sur la table. Un humidificateur d'air à proximité... Notre vie quotidienne présente de nombreux risques liés à l'eau.

    Veillez à ne jamais laisser votre console Nintendo Switch entrer en contact avec de l'eau, ou être exposée à des taux d'humidité élevés (comme à proximité d'un humidificateur d'air). Certains éléments internes pourraient devenir humides et cesser de fonctionner.


    Principaux problèmes observés sur les produits envoyés en réparation à Nintendo :

    • Éléments internes de la console ou manettes Joy-Con cassés
    • Fissures sur l'écran de la console
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    Toucher la console avec des mains mouillées  

    Le fait de toucher la console avec des mains humides, par exemple, après les avoir lavées, pourrait l'endommager. Même si elle semble intacte de l'extérieur, certains éléments internes pourraient être mouillés et cesser de fonctionner.

    Si vos mains sont mouillées, assurez-vous de les sécher soigneusement avant d'utiliser votre console.


    Principaux problèmes observés sur les produits envoyés en réparation à Nintendo :

    • Éléments internes de la console, manettes Joy-Con ou station d'accueil cassés
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    Toucher les connecteurs de la carte de jeu  

    Veuillez éviter de toucher les connecteurs de la carte de jeu (il s'agit de la partie dorée et verte au dos de celle-ci). Si vous touchez cette zone de manière répétée, la carte de jeu pourrait cesser de fonctionner correctement et vous empêcher d'utiliser le jeu.

    Une grande quantité de données est stockée sur la carte, alors veillez à la manipuler délicatement, en évitant de toucher la zone des connecteurs.

    • Si le logiciel n'est pas reconnu lorsque vous insérez la carte de jeu dans la console, veuillez cliquer ici.

    Principaux problèmes observés sur les produits envoyés en réparation à Nintendo :

    • Impossible de charger la carte de jeu
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    Laisser votre console ou vos manettes à la portée d'animaux de compagnie  

    Vous avez laissé votre console à la portée de vos animaux de compagnie accidentellement. En un éclair, elle se retrouve couverte de bave... Permettre à vos animaux de jouer avec votre console ou vos manettes pourrait endommager ces dernières.

    Si vous avez des animaux de compagnie, assurez-vous de ranger console et manettes hors de leur portée.


    Principaux problèmes observés sur les produits envoyés en réparation à Nintendo :

    • Boutons ou sticks endommagés
    • Éléments internes de la console ou manettes Joy-Con cassés
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    Toucher l'intérieur du port carte de jeu de la console  

    Le port carte de jeu de votre console Nintendo Switch contient des connecteurs dont la fonction est de lire le contenu de la carte de jeu. Veuillez éviter d'insérer des cotons-tiges ou des cartes de jeu avec des connecteurs endommagés à l'intérieur, car des éléments pourraient se coincer et endommager les connecteurs du port.

    Évitez de toucher l'intérieur du port carte de jeu.


    Principaux problèmes observés sur les produits envoyés en réparation à Nintendo :

    • Éléments internes de la console endommagés
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    Jouer avec les Joy-Con détachés sans faire attention à ce qui vous entoure  

    Quand vous jouez à un jeu qui nécessite de secouer et de déplacer un Joy-Con, suivez scrupuleusement les instructions du logiciel, mettez la dragonne à votre poignet, et ajustez le fermoir de sorte que le Joy-Con ne puisse pas s'échapper de votre main.

    Faites également attention à ce qui vous entoure et assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace.


    Principaux problèmes observés sur les produits envoyés en réparation à Nintendo :

    • Joy-Con endommagé
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