Royaume-Uni ou Irlande

Effectuez les étapes suivantes :

1. Pour régler les frais de réparation de votre produit, veuillez cliquer ici.
2. Saisissez votre numéro de réparation dans le champ requis pour accéder au détail de votre dossier.
3. Sélectionnez « Cost estimation created ». Un message contenant un lien s'affiche à l'écran.
4. Cliquez sur le lien pour accéder au portail de règlement des réparations, et effectuez le paiement.
   • Vous pouvez payer en toute sécurité avec une carte bancaire Visa ou Mastercard.
   • Vous pouvez également cliquer sur les autres liens affichés pour consulter votre devis, ou contacter notre service d'assistance si vous avez d'autres questions.

Allemagne, Autriche ou Suisse

L'e-mail que nous vous envoyons avec le devis de réparation contient un lien sur lequel vous pouvez cliquer pour afficher toutes les informations relatives à votre demande de réparation.

Depuis cette page, vous pouvez ensuite décider si vous voulez donner l'ordre de réparation ou refuser le devis. Votre choix déterminera la suite de la procédure.

Vous avez enfin la possibilité de procéder au règlement de la réparation par PayPal, carte de crédit, virement Giropay ou virement bancaire instantané.

Italie

Si les réparations nécessaires ne sont pas couvertes par la garantie, vous recevrez un e-mail contenant un devis et les éléments nécessaires pour accéder à un lien. En cliquant sur ce dernier, vous pourrez confirmer le coût du devis et procéder au règlement de la réparation, soit par carte bancaire en ligne, soit en choisissant l'option « Expédition avec paiement à la livraison ».

France

Les informations ne sont pas disponibles pour ce pays. Pour toute demande à ce sujet, veuillez nous contacter en suivant ce lien.

Si vous avez déjà ouvert notre formulaire de contact, sélectionnez « Contacter le service d'assistance de Nintendo ».

Espagne ou Portugal

Forme de paiement acceptée : liquide uniquement, à remettre au livreur qui vous apportera le colis en provenance de notre service de réparation. Pour plus d'informations, contactez notre service consommateurs via ce lien.

Si vous avez déjà ouvert notre formulaire de contact, sélectionnez « Contacter le service d'assistance de Nintendo ».

Pays-Bas ou Belgique

Les informations ne sont pas disponibles pour ce pays. Pour toute demande à ce sujet, veuillez nous contacter en suivant ce lien.

Si vous avez déjà ouvert notre formulaire de contact, sélectionnez « Contacter le service d'assistance de Nintendo ».

Russie

Après avoir examiné votre produit, nous vous communiquerons le prix total des réparations ou du remplacement de votre produit. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.

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