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    Message : "Vous ne pouvez pas acheter cet abonnement, car un membre de votre groupe familial dispose déjà d'un abonnement familial Nintendo Switch Online ou d'un abonnement familial Nintendo Switch Online + Pack additionnel."

    Les informations de cet article peuvent vous aider si vous ne parvenez pas à changer de type d'abonnement au service Nintendo Switch Online, et vous recevez l'un des messages suivants :

    • Via le Nintendo eShop de la console Nintendo Switch : "Vous ne pouvez pas acheter cet abonnement, car un membre de votre groupe familial dispose déjà d'un abonnement familial Nintendo Switch Online ou d'un abonnement familial Nintendo Switch Online + Pack additionnel."
    • Via le site Internet de Nintendo : "Vous ne pouvez pas acheter cet abonnement, car vous disposez déjà d'un abonnement familial Nintendo Switch Online ou d'un abonnement familial Nintendo Switch Online + Pack additionnel." ou "Vous ne pouvez pas acheter cet abonnement, car vous disposez déjà d'un abonnement familial Nintendo Switch Online + Pack additionnel."

    Informations :

    Ces messages indiquent que vous faites partie du groupe familial d'un compte Nintendo qui possède déjà un abonnement familial au service Nintendo Switch Online ou Nintendo Switch Online + Pack additionnel.

    Comment procéder :

    • Seul le compte Nintendo ayant acheté l'abonnement familial au service Nintendo Switch Online peut passer à un abonnement familial au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel.
    • Si vous faites partie d'un groupe familial, vous ne pouvez pas passer à un abonnement individuel.
      • Si c'est vous qui avez acheté l'abonnement familial, vous devrez attendre que votre abonnement actuel se termine pour acheter le nouveau.
      • Si c'est un autre membre de votre groupe familial qui a acheté l'abonnement familial, vous pouvez quitter le groupe familial et acheter un abonnement individuel.