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Code d'erreur : 2811-6056

Description :

  • Lors de la saisie d'un code d'abonnement individuel Nintendo Switch Online, le code d'erreur 2811-6056 s'affiche à l'écran.
  • Message d'erreur : « Vous ne pouvez pas enregistrer ce code tant que votre abonnement familial est en cours. ».

Important :

  • Ce message est affiché lorsque vous essayez d'enregistrer un code d'abonnement individuel Nintendo Switch Online alors que vous êtes membre d'un groupe familial qui dispose d'un abonnement familial. Tant que vous faites partie d'un groupe familial qui dispose d'un abonnement familial, vous ne pouvez pas acheter d'abonnement individuel, ni enregistrer un code pour un abonnement individuel, ni changer votre abonnement pour un abonnement individuel. [Plus d'infos]

Comment procéder :

  • Si vous avez acheté l'abonnement familial, vous devez attendre qu'il expire avant d'enregistrer le code d'abonnement individuel. (Assurez-vous d'avoir préalablement résilié le renouvellement automatique de votre abonnement familial.)
  • Si un autre membre de votre groupe familial a acheté l'abonnement familial, vous pouvez quitter le groupe et enregistrer le code d'abonnement individuel. Vous continuerez à bénéficier de tous les services Nintendo Switch Online (y compris l'accès aux copies de vos données de sauvegarde dans le cloud).
  • La validité des codes d'abonnement individuel Nintendo Switch Online n'est pas limitée dans le temps. Si vous ne pouvez pas enregistrer le code immédiatement, vous pourrez le faire lorsque l'abonnement familial de votre groupe familial aura expiré.