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    Message d’erreur : L’adresse e-mail que vous avez saisie est déjà enregistrée

    Problème :

    Lors de la création d’un compte Nintendo, un message d’erreur s’affiche indiquant que l’adresse e-mail est déjà enregistrée.

    Description :

    • Une adresse e-mail ne peut être associée qu’à un compte Nintendo.

    Comment procéder :

    Tentez-vous de créer un nouveau compte Nintendo ou de modifier un compte Nintendo existant (mettre à jour une adresse e-mail, associer un identifiant Nintendo Network) ?



    Créer un nouveau compte Nintendo

    Cela signifie que l’adresse e-mail que vous avez fournie est déjà associée à un compte Nintendo existant. Vous devrez vous connecter au compte Nintendo existant au lieu de tenter d’en créer un nouveau.

    Pour se connecter à un compte My Nintendo :

    1. Rendez-vous sur https://accounts.nintendo.com.
    2. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter ».
      • Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » pour recevoir un e-mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

    Modifier un compte Nintendo existant

    Quelle est l’information que vous tentez de mettre à jour dans votre compte Nintendo ?



    Adresse e-mail

    Cela signifie que l’adresse e-mail que vous avez fournie est déjà associée à un autre compte Nintendo. Vous ne pouvez pas ajouter la même adresse e-mail à plusieurs comptes.


    Identifiant Nintendo Network

    Si vous recevez ce message alors que vous tentez d’associer un identifiant Nintendo Network à un compte Nintendo, il est probable que votre adresse e-mail soit actuellement associée à plusieurs identifiants Nintendo Network.

    Veuillez modifier l’adresse e-mail de votre identifiant Nintendo Network pour en utiliser une qui n’est pas associée à d’autres comptes, puis réessayez.

    • Pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de modifier l’adresse e-mail de votre identifiant Nintendo Network, cliquez ici.

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