Bienvenue sur le site d'assistance de Nintendo

Obtenez de l'aide pour vos consoles, jeux et services Nintendo

La vidéo filmée par le kart est saccadée ou s'interrompt par moments (Mario Kart Live: Home Circuit)

Cet article a pour but de vous aider si la vidéo filmée par le kart de Mario Kart Live: Home Circuit est saccadée ou s'interrompt par moments.

Solutions possibles

  • Vérifiez si des mises à jour sont disponibles.

    Vérifiez si le logiciel et la console sont à jour.

  • Quittez le logiciel, puis redémarrez la console.
  • Rapprochez la console du kart.

    Si la distance entre le kart et la console est supérieure à 5 mètres, la qualité de la communication peut baisser et rendre la vidéo saccadée.

  • Éteignez tout appareil sans fil qui pourrait causer des interférences.

    La qualité du signal sans fil peut également baisser si d'autres appareils sans fil se trouvent à proximité.

  • Installez le circuit à un autre endroit.

    Si de larges obtacles ou des murs se trouvent entre la console et le kart, cela pourrait causer des interférences. Essayez d'installer le circuit à l'écart de larges obstacles ou dans un autre endroit.

Le problème n'est pas résolu

Si la qualité de la vidéo ne s'améliore pas après que vous avez essayé les méthodes ci-dessus, même à courte distance, la console et le kart doivent nous être envoyés pour réparation.

Veuillez cliquer ici pour nous contacter.