• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    À partir de : {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Bienvenue sur l'assistance Nintendo

    Obtenez de l'aide pour vos consoles, jeux et services Nintendo

    La manette Super NES ne répond pas correctement

    Les informations de cet article peuvent vous aider dans les cas suivants :

    • Les boutons ou la manette + de la manette Super NES ne répondent pas correctement ou ne fonctionnent pas sur une console de la famille Nintendo Switch.
    • Les personnages se déplacent tout seuls, glissent ou ne répondent pas immédiatement lorsque vous appuyez sur un bouton de la manette Super NES.

    Important :

    La manette Super NES est conçue pour fonctionner avec les logiciels Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online et Super Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online. Bien qu'il soit éventuellement possible de naviguer dans les menus de la console Nintendo Switch et même de jouer à d'autres jeux avec cette manette, nous ne pouvons garantir qu'elle sera compatible avec toutes les options et fonctionnalités en jeu.

    Quelle console utilisez-vous ?


    Comment procéder :

    1. Assurez-vous que vous utilisez la manette Super NES, modèle HAC-042. Le numéro de modèle se trouve à l'arrière de la manette.
      • Si vous utilisez un autre accessoire, vous pourrez peut-être résoudre le problème en utilisant la manette appropriée.
    2. Assurez-vous que vous utilisez les logiciels Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online et Super Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online.
      • Si vous utilisez deux manettes Super NES, seul le joueur 1 peut naviguer dans le menu de sélection du jeu.
    3. Assurez-vous d'avoir téléchargé et installé toutes les mises à jour disponibles pour le logiciel Super Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online avant de lancer un jeu depuis cette bibliothèque.
    4. Si le problème persiste, effectuez les étapes suivantes :
      • Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.

        Si la console est déjà à jour, redémarrez-la en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis sélectionnez "Options d'alimentation" et "Redémarrer".

      • Supprimez les informations de synchronisation pour toutes les manettes sans fil, puis synchronisez à nouveau la manette Super NES avec la console.
      • Réinitialisez la manette Super NES.

        Appuyez une fois sur le bouton SYNC de la manette, puis appuyez sur un autre bouton pour la rallumer.

      • Vérifiez que la batterie de la manette Super NES n'est pas épuisée.

        Pour consulter le niveau de charge approximatif de la batterie; rendez-vous dans le menu HOME et sélectionnez Manettes.

      • Vérifiez qu'aucune interférence n'entrave la communication sans fil.

        Assurez-vous que la console ne soit pas placée derrière un téléviseur, sous un objet métallique ou à moins d'environ un mètre d'un autre appareil sans fil, comme des enceintes sans fil, un téléphone sans fil, etc.

      • Testez les boutons de la manette.

    Problème non résolu :

    Si le problème persiste avec un ou plusieurs boutons spécifiques, la manette Super NES devra être réparée.

    Veuillez contacter notre service d'assistance.

    Comment procéder :

    1. Assurez-vous que vous utilisez la manette Super NES, modèle HAC-042. Le numéro de modèle se trouve à l'arrière de la manette.
      • Si vous utilisez un autre accessoire, vous pourrez peut-être résoudre le problème en utilisant la manette appropriée.
    2. Assurez-vous que vous utilisez les logiciels Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online et Super Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online.
      • Si vous utilisez deux manettes Super NES, seul le joueur 1 peut naviguer dans le menu de sélection du jeu.
    3. Assurez-vous d'avoir téléchargé et installé toutes les mises à jour disponibles pour le logiciel Super Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online avant de lancer un jeu depuis cette bibliothèque.
    4. Si le problème persiste, effectuez les étapes suivantes :
      • Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.

        Si la console est déjà à jour, redémarrez-la en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis sélectionnez "Options d'alimentation" et "Redémarrer".

      • Supprimez les informations de synchronisation pour toutes les manettes sans fil, puis synchronisez à nouveau la manette Super NES avec la console.
      • Réinitialisez la manette Super NES.

        Appuyez une fois sur le bouton SYNC de la manette, puis appuyez sur un autre bouton pour la rallumer.

      • Vérifiez que la batterie de la manette Super NES n'est pas épuisée.

        Pour consulter le niveau de charge approximatif de la batterie; rendez-vous dans le menu HOME et sélectionnez Manettes.

      • Vérifiez qu'aucune interférence n'entrave la communication sans fil.

        Assurez-vous que la console ne soit pas placée derrière un téléviseur, sous un objet métallique ou à moins d'environ un mètre d'un autre appareil sans fil, comme des enceintes sans fil, un téléphone sans fil, etc.

      • Testez les boutons de la manette.

    Problème non résolu :

    Si le problème persiste avec un ou plusieurs boutons spécifiques, la manette Super NES devra être réparée.

    Veuillez contacter notre service d'assistance.

    Comment procéder :

    1. Assurez-vous que vous utilisez la manette Super NES, modèle HAC-042. Le numéro de modèle se trouve à l'arrière de la manette.
      • Si vous utilisez un autre accessoire, vous pourrez peut-être résoudre le problème en utilisant la manette appropriée.
    2. Assurez-vous que vous utilisez les logiciels Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online et Super Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online.
      • Si vous utilisez deux manettes Super NES, seul le joueur 1 peut naviguer dans le menu de sélection du jeu.
    3. Assurez-vous d'avoir téléchargé et installé toutes les mises à jour disponibles pour le logiciel Super Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online avant de lancer un jeu depuis cette bibliothèque.
    4. Si le problème persiste, effectuez les étapes suivantes :
      • Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.

        Si la console est déjà à jour, redémarrez-la en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis sélectionnez "Options d'alimentation" et "Redémarrer".

      • Supprimez les informations de synchronisation pour toutes les manettes sans fil, puis synchronisez à nouveau la manette Super NES avec la console.
      • Réinitialisez la manette Super NES.

        Appuyez une fois sur le bouton SYNC de la manette, puis appuyez sur un autre bouton pour la rallumer.

      • Vérifiez que la batterie de la manette Super NES n'est pas épuisée.

        Pour consulter le niveau de charge approximatif de la batterie; rendez-vous dans le menu HOME et sélectionnez Manettes.

      • Vérifiez qu'aucune interférence n'entrave la communication sans fil.

        Assurez-vous que la console ne soit pas placée derrière un téléviseur, sous un objet métallique ou à moins d'environ un mètre d'un autre appareil sans fil, comme des enceintes sans fil, un téléphone sans fil, etc.

      • Désactivez l'action des boutons de la console, puis testez les boutons sur la manette Super NES.

    Problème non résolu :

    Si le problème persiste avec un ou plusieurs boutons spécifiques, la manette Super NES devra être réparée.

    Veuillez contacter notre service d'assistance.