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Informations sur la modification du type d'abonnement Nintendo Switch Online (individuel ou familial)

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Important :

  • Si vous souhaitez modifier la période de validité de votre abonnement actuel, cliquez ici.

Informations :

Veuillez parcourir les informations ci-dessous pour voir ce qui s'applique à votre situation.

Quelle modification souhaitez-vous apporter à votre abonnement Nintendo Switch Online ?

Si vous possédez déjà un abonnement individuel et que vous souhaitez passer à un abonnement familial, vous pouvez utiliser la période de validité restante de votre abonnement Nintendo Switch Online individuel pour obtenir une réduction sur un abonnement familial pouvant aller jusqu'au coût total de l'abonnement familial.

Le montant de la réduction est basé sur le nombre de jours restants de votre abonnement individuel.

Pour acheter un abonnement familial, vous devez avoir 18 ans ou plus et sélectionner une carte bancaire ou un compte PayPal pour le renouvellement automatique.

Suivez les instructions ci-dessous si vous souhaitez utiliser la période de validité restante de votre abonnement individuel pour acheter un abonnement familial à prix réduit :

  1. Depuis le menu HOME, sélectionnez Nintendo eShop pour accéder au Nintendo eShop.
  2. Sélectionnez le compte de l'utilisateur qui possède l'abonnement individuel.
  3. Sélectionnez Nintendo Switch Online sur la gauche de l'écran.
  4. Sélectionnez Formules d'abonnement pour voir votre formule d'abonnement actuelle et son prix, ainsi que le prix normal de l'abonnement familial et celui que vous paierez une fois la réduction appliquée.
  5. Sélectionnez Continuer vers l'écran d'achat à côté du prix de l'abonnement familial.
  6. Lisez les informations sur le renouvellement automatique qui s'affichent à l'écran et sélectionnez le moyen de paiement qui sera utilisé pour le renouvellement automatique.
  7. Vérifiez le prix après réduction et lisez les informations additionnelles concernant le renouvellement automatique. Par défaut, votre solde dans le Nintendo eShop sera utilisé pour le paiement. Si votre compte n'est pas suffisamment approvisionné, sélectionnez le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser pour procéder à l'achat.
  8. Cochez la case J'accepte si elle apparaît, puis suivez les instructions à l'écran pour finaliser l'achat.
  9. La période de validité restante de votre abonnement individuel sera supprimée et votre abonnement familial de 12 mois commencera.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire concernant votre formule d'abonnement, veuillez nous contacter.

  • Il n'existe pas de méthode automatique pour changer votre abonnement familial en abonnement individuel.
  • Il n'est pas possible d'acheter un abonnement individuel si vous faites partie d'un groupe bénéficiant d'un abonnement familial.
  • Si c'est un autre membre de votre groupe familial qui a acheté l'abonnement familial, vous pouvez quitter le groupe familial et acheter un abonnement individuel.
  • Si c'est vous qui avez acheté l'abonnement familial, vous devrez attendre que votre abonnement actuel se termine pour acheter le nouveau.
    • Si vous souhaitez passer à un abonnement individuel à la fin de votre abonnement familial, assurez-vous d'avoir résilié le renouvellement automatique pour que votre abonnement familial ne soit pas renouvelé automatiquement.
    • N'oubliez pas que les autres membres de votre groupe familial perdront également l'accès au service à la fin de votre abonnement.
  • Pour obtenir de l'aide supplémentaire concernant votre formule d'abonnement, veuillez nous contacter.