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    Impossible de régler le volume sur la console

    Description :

    • Vous ne parvenez pas à régler le volume sur une console de la famille Nintendo Switch.
    • Un des boutons ou les deux boutons de volume d'une console de la famille Nintendo Switch ne répondent pas.

    Quelle console utilisez-vous ?


    Informations complémentaires :

    Lorsque la console est placée sur la station d'accueil, le son des haut-parleurs se coupe automatiquement.

    Comment procéder :

    1. Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.
    2. Après avoir retiré la console de la station d'accueil, débranchez les écouteurs éventuellement branchés.
      • Si le paramètre "Couper le son si les écouteurs sont débranchés" est activé, lorsque vous débranchez les écouteurs, le son des haut-parleurs de la console sera coupé jusqu'à ce que vous appuyiez sur les boutons de volume ou jusqu'à ce que ce paramètre soit désactivé manuellement.
      • Pour désactiver manuellement ce paramètre, sélectionnez "Paramètres de la console" > "Console" > "Couper le son si les écouteurs sont débranchés".
    3. Redémarrez la console en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis en sélectionnant "Options d'alimentation" et "Redémarrer".
    4. Lancez un jeu ou une application et augmentez le volume en appuyant sur le bouton de volume + de la console, ou réglez le volume à partir de l'écran de paramétrage rapide.
      hac_photo_console_power_volume_buttons.jpg
      • Lorsque la console est retirée de la station d'accueil et que l'un des boutons de volume est enfoncé, l'indicateur du niveau de volume s'affiche momentanément dans le coin supérieur gauche de l'écran.
    5. Si le problème persiste, essayez de lancer un autre jeu ou une autre application.

    Problème non résolu :

    Si l'indicateur du niveau de volume ne s'affiche pas momentanément lorsque vous appuyez sur l'un des boutons de volume, ou si le volume ne peut pas être réglé à l'aide des boutons de volume ou de l'écran de paramétrage rapide, la console Nintendo Switch devra être réparée.

    Informations complémentaires :

    Lorsque la console est placée sur la station d'accueil, le son des haut-parleurs se coupe automatiquement.

    Comment procéder :

    1. Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.
    2. Après avoir retiré la console de la station d'accueil, débranchez les écouteurs éventuellement branchés.
      • Si le paramètre "Couper le son si les écouteurs sont débranchés" est activé, lorsque vous débranchez les écouteurs, le son des haut-parleurs de la console sera coupé jusqu'à ce que vous appuyiez sur les boutons de volume ou jusqu'à ce que ce paramètre soit désactivé manuellement.
      • Pour désactiver manuellement ce paramètre, sélectionnez "Paramètres de la console" > "Console" > "Couper le son si les écouteurs sont débranchés".
    3. Redémarrez la console en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis en sélectionnant "Options d'alimentation" et "Redémarrer".
    4. Lancez un jeu ou une application et augmentez le volume en appuyant sur le bouton de volume + de la console, ou réglez le volume à partir de l'écran de paramétrage rapide.
      hac_photo_console_power_volume_buttons.jpg
      • Lorsque la console est retirée de la station d'accueil et que l'un des boutons de volume est enfoncé, l'indicateur du niveau de volume s'affiche momentanément dans le coin supérieur gauche de l'écran.
    5. Si le problème persiste, essayez de lancer un autre jeu ou une autre application.

    Problème non résolu :

    Si l'indicateur du niveau de volume ne s'affiche pas momentanément lorsque vous appuyez sur l'un des boutons de volume, ou si le volume ne peut pas être réglé à l'aide des boutons de volume ou de l'écran de paramétrage rapide, la console Nintendo Switch devra être réparée.

    Comment procéder :

    1. Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.
    2. Débranchez les écouteurs éventuellement branchés.
      • Si le paramètre "Couper le son si les écouteurs sont débranchés" est activé, lorsque vous débranchez les écouteurs, le son des haut-parleurs de la console sera coupé jusqu'à ce que vous appuyiez sur les boutons de volume ou jusqu'à ce que ce paramètre soit désactivé manuellement.
      • Pour désactiver manuellement ce paramètre, sélectionnez "Paramètres de la console" > "Console" > "Couper le son si les écouteurs sont débranchés".
    3. Redémarrez la console en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis en sélectionnant "Options d'alimentation" et "Redémarrer".
    4. Lancez un jeu ou une application et augmentez le volume en appuyant sur le bouton de volume + de la console, ou réglez le volume à partir de l'écran de paramétrage rapide.
    5. Si le problème persiste, essayez de lancer un autre jeu ou une autre application.

    Problème non résolu :

    Si l'indicateur du niveau de volume ne s'affiche pas momentanément lorsque vous appuyez sur l'un des boutons de volume, ou si le volume ne peut pas être réglé à l'aide des boutons de volume ou de l'écran de paramétrage rapide, la console Nintendo Switch Lite devra être réparée.