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Impossible de régler le volume sur la console

Description

  • Vous n'arrivez pas à régler le volume sur une console de la gamme Nintendo Switch.
  • Un des boutons ou les deux boutons de volume d'une console de la gamme Nintendo Switch ne répondent pas.

Quelle console utilisez-vous ?


Informations supplémentaires :

Lorsque la console est placée sur la station d'accueil, le son des haut-parleurs se coupe automatiquement.

Comment procéder :

  1. Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.
  2. Après avoir retiré la console de la station, débranchez les écouteurs qui pourraient être insérés dans la console.
    • Si le paramètre « Couper le son si les écouteurs sont débranchés » est activé, lorsque vous débranchez les écouteurs, le son des haut-parleurs de la console sera coupé jusqu'à ce que vous appuyiez sur les boutons de volume ou jusqu'à ce que ce paramètre soit désactivé manuellement.
    • Pour désactiver manuellement ce paramètre, sélectionnez « Paramètres de la console > Système > Couper le son si les écouteurs sont débranchés ».
  3. Redémarrez la console en appuyant sur le bouton POWER pendant au moins 3 secondes, puis sélectionnez « Options d'alimentation » puis « Redémarrer ».
  4. Lancez un jeu ou une application et augmentez le volume en appuyant sur le bouton de volume + de la console, ou réglez le volume à partir de l'écran « Paramétrage rapide ».
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    • Lorsque la console est hors de la station d'accueil et que l'un des boutons de volume est enfoncé, l'indicateur du niveau de volume s'affiche momentanément dans le coin supérieur gauche de l'écran.
  5. Si le problème persiste, essayez de lancer un autre jeu ou une autre application.

Problème non résolu :

Si l'indicateur du niveau de volume ne s'affiche pas momentanément lorsque vous appuyez sur l'un des boutons de volume ou si le volume ne peut pas être réglé à l'aide des boutons de volume ou de l'écran « Paramétrage rapide », la console Nintendo Switch devra être réparée.

Comment procéder :

  1. Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.
  2. Débranchez les écouteurs de la console.
    • Si le paramètre « Couper le son si les écouteurs sont débranchés » est activé lorsque vous débranchez les écouteurs, le son des haut-parleurs de la console sera coupé jusqu'à ce que vous appuyiez sur les boutons de volume ou jusqu'à ce que ce paramètre soit désactivé manuellement.
    • Pour désactiver manuellement de paramètre, sélectionnez « Paramètres de la console > Système > Couper le son si les écouteurs sont débranchés ».
  3. Redémarrez la console en appuyant sur le bouton POWER pendant au moins 3 secondes, puis sélectionnez « Options d'alimentation » puis « Redémarrer ».
  4. Lancez un jeu ou une application et augmentez le volume en appuyant sur le bouton + de la console ou réglez le volume à partir de l'écran « Paramétrage rapide » .
  5. Si le problème persiste, essayez de lancer un autre jeu ou une autre application.

Problème non résolu :

Si l'indicateur du niveau de volume ne s'affiche pas momentanément lorsque vous appuyez sur l'un des boutons de volume ou si le volume ne peut pas être réglé à l'aide des boutons de volume ou de l'écran « Paramétrage rapide », la console Nintendo Switch Lite devra être réparée.