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Impossible d’associer un identifiant Nintendo Network à un compte Nintendo

Situation :

Vous êtes dans l’impossibilité d’associer un identifiant Nintendo Network (NNID) à votre compte Nintendo.

Remarque :

  • Si un message d’erreur s'affiche indiquant que votre pays de résidence ne correspond pas, cliquez ici.

Comment procéder :

  • Veillez à suivre les étapes appropriées pour associer votre identifiant Nintendo Network.

  • Si vous ne vous souvenez pas de vos informations de connexion NNID, utilisez le lien « Identifiant Nintendo Network oublié ? » ou « Mot de passe oublié ? à l’écran pour obtenir de l’aide.

  • Veuillez vérifier si l’un des problèmes suivants s’applique à votre situation :
    • La date de naissance indiquée pour l’identifiant Nintendo Network doit correspondre à celle indiquée pour le compte Nintendo que vous essayez d’associer.
    • Vous ne pouvez pas associer un identifiant Nintendo Network si paramètre de pays de résidence ne correspond pas à celui du compte Nintendo que vous essayez d’associer.
    • Vous ne pouvez pas associer un Identifiant Nintendo Network si ce dernier est configuré de façon à restreindre l’utilisation à partir de l’appareil. Accédez aux paramètres de votre identifiant Nintendo Network sur une console Wii U ou une console de la famille Nintendo 3DS, et vérifiez que l’identifiant Nintendo Network est configuré de façon à autoriser « l’utilisation à partir d’ordinateurs ou d’autres appareils ».
  • Si vous ne vous souvenez pas de vos informations de connexion NNID, utilisez le lien « Identifiant Nintendo Network oublié ? » ou « Mot de passe oublié ? à l’écran pour obtenir de l’aide.

Problème non résolu :

Si les étapes précédentes n’ont pas permis de résoudre le problème, contactez notre assistance.