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    FAQ des bons pour jeux Nintendo Switch

    Informations générales

    Que sont les bons pour jeux Nintendo Switch ?

    Les bons pour jeux Nintendo Switch sont une offre exclusive réservée aux abonnés Nintendo Switch Online. Les bons pour jeux Nintendo Switch ne se vendent que par paires. Chaque bon peut être utilisé individuellement pour obtenir un logiciel Nintendo Switch.

    À qui s'adresse l'achat et l'utilisation des bons pour jeux Nintendo Switch ?

    Les utilisateurs disposant d'un abonnement (individuel ou familial) actif au service payant Nintendo Switch Online sont en mesure d'acheter et d'utiliser les bons pour jeux Nintendo Switch. Si votre abonnement Nintendo Switch Online se termine avant que vous n'ayez utilisé un bon, vous serez toujours en mesure d'utiliser un bon si vous commencez un nouvel abonnement avant l'expiration de votre bon.

    Combien coûtent un ensemble de deux bons pour jeux Nintendo Switch ?

    Les bons pour jeux Nintendo Switch ne se vendent que par paires. Pour connaître le prix actuel, suivez ce lien : Bons pour jeux Nintendo Switch Game Vouchers, accessible également depuis la page de votre compte Nintendo.

    Quels pays sont concernés par cette offre ?

    L'offre est disponible dans les pays/régions suivants :

    • Autriche
    • Belgique
    • Bulgarie
    • Croatie
    • Chypre
    • République tchèque
    • Allemagne
    • Danemark
    • Estonie
    • Espagne
    • Finlande
    • France
    • Grèce
    • Hongrie
    • Irlande
    • Italie
    • Lituanie
    • Luxembourg
    • Lettonie
    • Malte
    • Pays-Bas
    • Norvège
    • Pologne
    • Portugal
    • Roumanie
    • Russie
    • Suède
    • Suisse
    • Slovénie
    • Slovaquie
    • Afrique du Sud
    • Royaume-Uni

    Les bons peuvent uniquement être échangés contre des jeux de la même région que celle où les bons ont été achetés.

    Les bons pour jeux Nintendo Switch ont-ils une date d'expiration ?

    Oui. Les bons pour jeux Nintendo Switch sont valables un an après leur date d'achat mais ne doivent pas nécessairement être utilisés en même temps.

    Est-ce que je peux consulter mes bons pour jeux Nintendo Switch disponibles et utilisés ?

    Vous avez toujours la possibilité de consulter vos bons pour jeux Nintendo Switch inutilisés à la section Nintendo Switch Online du menu de shopping de votre compte Nintendo, où chaque bon sera listé avec sa date d'expiration. Vous pouvez consulter l'historique d'achat et d'utilisation de vos bons depuis les informations concernant l'activité de votre compte accessible depuis le menu de la boutique.

    Les bons pour jeux Nintendo Switch permettent-ils d'obtenir des points or My Nintendo ?

    Oui. Vous recevrez des points or en achetant des bons pour jeux Nintendo Switch, mais vous ne recevrez pas de points or additionnels lorsque vous échangez un bon contre un jeu.

    Pourrai-je jouer aux jeux pour lesquels j'ai utilisé un bon pour jeu Nintendo Switch une fois que mon abonnement Nintendo Switch Online aura expiré ?

    Oui. Tous les jeux que vous achetez en utilisant des bons pour jeux Nintendo Switch resteront jouables même si votre abonnement Nintendo Switch Online expire.


    Acheter des bons pour jeux Nintendo Switch

    Quand les bons pour jeux Nintendo Switch seront-ils disponibles à l'achat ?

    Les paires de bons pour jeux Nintendo Switch seront disponibles à l'achat à partir du 16 mai 2019. Elles peuvent être utilisées pendant un an à partir de leur date d'achat.

    Comment acheter des bons pour jeux Nintendo Switch ?

    Les bons pour jeux Nintendo Switch peuvent être achetés par pairs dans le Nintendo eShop de la Nintendo Switch ou sur le site officiel de Nintendo.

    Nintendo eShop de la Nintendo Switch

    1. Accédez au Nintendo eShop en utilisant un compte Nintendo avec un abonnement payant actif à Nintendo Switch Online.
      • Les bons peuvent uniquement être utilisés avec le même compte Nintendo qui a été utilisé pour les acheter.
    2. Sélectionnez Nintendo Switch Online dans le menu de gauche pour voir les offres spéciales.
    3. Sélectionnez Bons pour jeux Nintendo Switch pour voir les détails de l'offre.
    4. Sélectionnez Continuer vers l'écran d'achat.
    5. Sélectionnez votre méthode de paiement et saisissez les détails de paiement nécessaires.
    6. Sélectionnez Acheter pour terminer votre achat.

    Le site web de Nintendo

    1. Connectez-vous en utilisant un compte Nintendo avec un abonnement payant actif à Nintendo Switch Online sur le site de Nintendo.
      • Les bons pour jeux Nintendo Switch peuvent uniquement être utilisés avec le même compte Nintendo qui a été utilisé pour les acheter.
    2. Consultez les informations détaillées concernant les bons pour jeux Nintendo Switch sur la page des offres exclusives adressées aux abonnés Nintendo Switch Online.
    3. Sélectionnez Procéder à l'achat sous les détails des bons pour jeux Nintendo Switch.
    4. Saisissez votre mot de passe à nouveau pour procéder à l'achat.
    5. Sélectionnez votre méthode de paiement et saisissez les détails de paiement nécessaires.

    Le nombre de bons pour jeux Nintendo Switch que je peux acheter est-il limité ?

    Oui. Vous ne pouvez pas avoir plus de huit bons valides en même temps. Si vous avez sept ou huit bons non utilisés, vous pourrez acheter un autre ensemble de deux bons après avoir utilisé respectivement un ou deux bons.

    Est-ce que je pourrai obtenir un remboursement ?

    Il ne sera pas possible d'obtenir un remboursement pour les bons pour jeux Nintendo Switch.


    Utiliser des bons pour jeux Nintendo Switch

    Un abonnement à Nintendo Switch Online est-il nécessaire pour utiliser un bon pour jeu Nintendo Switch ?

    Oui. Vous devez avoir un abonnement actif payant, individuel ou familial, pour utiliser un bon.

    Comment utiliser un bons pour jeu Nintendo Switch ?

    Un bon peut être utilisé dans le Nintendo eShop de la Nintendo Switch dans toutes le régions ou sur le site officiel de Nintendo.

    Nintendo eShop de la Nintendo Switch

    1. Accédez au Nintendo eShop avec le compte Nintendo avec lequel vous avez acheté l'ensemble de bons. Vous devez avoir un abonnement payant actif à Nintendo Switch Online.
      • Les bons peuvent uniquement être utilisés avec le même compte Nintendo qui a été utilisé pour les acheter.
    2. Sélectionnez votre icône d'utilisateur dans le coin supérieur droit.
    3. Sélectionnez Nintendo Switch Online dans le menu à gauche.
    4. Sélectionnez Enregistrer un bon en haut de la liste des bons pour jeux Nintendo Switch disponibles.
    5. Le bon dont la date d'expiration est la plus proche sera automatiquement utilisé.
    6. Sélectionnez le jeu que vous souhaitez acheter.
    7. Sélectionnez Poursuivre pour acheter le titre.
      • Remarque : vous pouvez également choisir d'utiliser un bon après avoir parcouru la liste des jeux éligibles dans le Nintendo eShop puis en sélectionnant Poursuivre l'achat.

    Site web de Nintendo

    1. Connectez-vous à votre compte Nintendo et ouvrez le menu de shopping en utilisant le même compte Nintendo qui a été utilisé pour acheter les bons. Vous devez avoir un abonnement payant actif à Nintendo Switch Online.
      • Les bons peuvent uniquement être utilisés avec le compte Nintendo avec lequel ils ont été achetés.
    2. Sélectionnez Nintendo Switch Online pour voir une liste de vos bons achetés disponibles.
    3. Cliquez sur Enregistrer un bon.
      • Le bon dont la date d'expiration est la plus proche sera automatiquement utilisé.
    4. Sélectionnez le jeu pour lequel vous souhaitez utiliser le bon.
    5. Cliquez sur Enregistrer un bon.
    6. Cliquez à nouveau sur Enregistrer un bon pour confirmer que vous souhaitez l'utiliser.
      • Remarque : vous pouvez également choisir d'utiliser un bon après avoir parcouru la liste des jeux éligibles dans le Nintendo eShop puis en sélectionnant Enregistrer un bon.

    Quels jeux puis-je acheter avec des bons pour jeux Nintendo Switch ?

    Vous pouvez consulter la liste des jeux actuellement disponibles à l'achat avec des bons dans le Nintendo eShop.

    Puis-je utiliser un bon pour jeu Nintendo Switch contre un titre qui n'est pas encore paru (en précommande) ?

    Les jeux éligibles à venir peuvent être précommandés à l'aide d'un bon. Vous pouvez voir la liste de titres éligibles actuels sur le Nintendo eShop.

    Remarque : un bon ne peut pas être utilisé pour une précommande s'il arrive à expiration avant la date de sortie du produit.

    Y aura-t-il d'autres jeux ajoutés à la liste de titres éligibles pouvant être achetés avec un bon pour jeu Nintendo Switch ?

    Oui. À mesure que de nouveaux jeux éligibles seront disponibles en précommande, ils seront ajoutés à la liste de jeux disponibles pouvant être achetés avec un bon.

    Dois-je utiliser les deux bons pour jeux Nintendo Switch en même temps ?

    Non. Chaque bon peut être réutilisé indépendamment en l'échange d'un jeu.