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La console ne se recharge pas ou la charge ne dure pas longtemps

Description :

  • la console Nintendo Switch semble ne pas se recharger ou la batterie continue de se décharger, même lorsque la console est connectée à l'adaptateur secteur.
  • La charge de la batterie ne dure pas très longtemps même après plusieurs heures de charge.

Informations complémentaires :

  • il faut environ 3 heures à la console Nintendo Switch pour se charger complètement lorsqu'elle est éteinte ou en mode veille. Le temps de charge augmente si la console est en cours d'utilisation.
  • Lorsqu’elle est complètement chargée, la batterie de la console a une durée d'utilisation d'environ 3 heures. Ceci peut varier en fonction des logiciels et fonctions utilisés.
  • Si rien ne s’affiche sur l’écran de la console ou si elle ne se met pas sous tension, cliquez ici.

Comment procéder :

  1. Éteignez la console et réinitialisez l’adaptateur secteur en déconnectant les deux extrémités du câble. Laissez l'adaptateur secteur débranché pendant au moins 30 secondes.
    • Pendant qu'il est déconnecté, vérifiez que vous utilisez bien l’adaptateur secteur d’origine Nintendo Switch (modèle HAC-002). hac-photo-acadapter.jpg
      • Si vous utilisez une autre source d'alimentation, ou si l’adaptateur secteur d’origine est endommagé, le remplacer par un accessoire Nintendo homologué peut permettre de résoudre le problème.
  2. Connectez l'adaptateur secteur d'origine à la console, puis branchez-le directement à une prise murale. hac-photo-console_acadapter_outlet.jpg
    • Une fois l'adaptateur secteur connecté à la console, l'écran LCD s'allume et l'indicateur de charge de la batterie s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran. hac-screenshot-homemenu_userpage.jpg

      Important :

      • Si la charge de la batterie de la console est presque épuisée lorsque l’adaptateur secteur est connecté, l’écran reste éteint et un témoin de charge s'affiche temporairement dans le coin supérieur gauche de l’écran LCD. Laissez la console en charge de 15 à 30 minutes approximativement, puis appuyez sur le bouton POWER pour la démarrer.

L'indicateur de charge de la batterie s'affiche-t-il sur l'écran LCD ?



  1. Pour assurer des performances optimales, vérifiez que la console dispose de la dernière mise à jour système.
    • À ce stade, la console Nintendo Switch et l'adaptateur secteur semblent fonctionner correctement.

Rencontrez-vous d’autres problèmes, comme le fait que la console ne se recharge pas lorsqu’elle est sur la station d’accueil ou que la charge de la batterie s’épuise rapidement ?



  1. Assurez-vous de bien utiliser la station d’accueil Nintendo Switch (modèle No. HAC-007). hac-photo-dock.jpg
    • Si un autre accessoire est utilisé, remplacer cet accessoire par la station d’accueil Nintendo peut permettre de résoudre le problème.
  2. Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil, puis directement à une prise murale. Ensuite, connectez le câble HDMI à la station d’accueil et directement à un téléviseur. hac-photo-console_hmdi_connect.jpg
  3. Placez la console sur la station d’accueil et vérifiez que l’indicateur de charge de la batterie s’affiche dans le coin supérieur droit de l’écran du téléviseur.

    Important :

    • Si la charge de la batterie de la console est presque épuisée lorsque la console est placée sur la station d’accueil, l’écran TV reste éteint et un témoin de charge s'affiche temporairement dans le coin supérieur gauche de l’écran LCD. Laissez la console en charge de 15 à 30 minutes approximativement, puis appuyez sur le bouton POWER pour la démarrer.
  4. Si le problème persiste, essayez d’utiliser une autre station d’accueil Nintendo Switch si vous le pouvez.

Problème non résolu :

Si le témoin de charge de la batterie s’affiche lorsque vous utilisez une autre station d’accueil, ou si vous ne disposez pas d’une autre station d’accueil, la station d’accueil d’origine de la Nintendo Switch devra être réparée.

Pour obtenir une aide spécifiquement liée à la station d’accueil, veuillez contacter notre service d’Assistance en cliquant ici.


  1. Si la charge de la batterie s'épuise rapidement lorsque l'adaptateur secteur est débranché, le problème peut être lié à la console ou à l’adaptateur secteur. Si possible, testez la console à l’aide d’un autre adaptateur secteur Nintendo Switch.

Problème non résolu :

  • Si la batterie de la console se charge correctement en utilisant un autre adaptateur secteur, l’adaptateur secteur Nintendo Switch d'origine devra être remplacé.

    Pour obtenir une aide spécifiquement liée à l'adaptateur secteur, veuillez contacter notre service d’Assistance en cliquant ici.

  • Si la console ne se recharge toujours pas en utilisant un autre adaptateur secteur, ou si vous ne disposez pas d’un autre adaptateur secteur, la console Nintendo Switch devra être réparée. À des fins de test, veuillez inclure l’adaptateur secteur d’origine.

    veuillez contacter notre service d’Assistance.


Continuez d'utiliser la console comme d'habitude et surveillez ce qu'il se passe.


  1. Si le témoin de charge de la batterie ne s’affiche pas temporairement lorsque l’écran est éteint et que l’adaptateur secteur est connecté, appuyez une fois sur le bouton POWER. Le témoin de charge de la batterie s'affiche alors quelques secondes avant de disparaître.
    • Si le témoin de charge de la batterie ne s’affiche pas lorsque le bouton POWER est appuyé, consultez la résolution des problèmes d’alimentation.
  2. Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil, puis directement à une prise murale. Ensuite, connectez le câble HDMI à la station d’accueil et directement à un téléviseur. hac-photo-console_hmdi_connect.jpg
  3. Placez la console sur la station d’accueil et vérifiez que l’indicateur de charge de la batterie s’affiche dans le coin supérieur droit de l’écran du téléviseur.

    Important :

    • Si la charge de la batterie de la console est presque épuisée lorsque la console est placée sur la station d’accueil, le téléviseur reste éteint et un témoin de charge s'affiche temporairement dans le coin supérieur gauche de l’écran LCD. Laissez la console en charge de 15 à 30 minutes approximativement, puis appuyez sur le bouton POWER pour la démarrer.
  4. Problème non résolu :

    • Si le témoin de charge de la batterie s’affiche lorsque la console est placée sur sa station d’accueil, mais pas lorsque la console est connectée directement à l’adaptateur secteur, alors seule la console Nintendo Switch devra être réparée.
    • Si le témoin de charge de la batterie ne s’affiche toujours pas, la console Nintendo Switch devra être réparée. À des fins de test, veillez à inclure la station d’accueil et l’adaptateur secteur d’origine.

    veuillez contacter le service d’Assistance.