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Code d’erreur : 2813-6561

Description :

Vous êtes dans l’impossibilité d’utiliser un code de téléchargement et le code d’erreur 2813-6561 s’affiche.

Informations complémentaires :

Dans la plupart des cas, cela signifie que la Nintendo eShop Card ou le code de téléchargement a été entré de manière incorrecte, ou qu’il doit être utilisé dans le Nintendo eShop d’une autre région.

Comment procéder :

  1. Essayez de saisir à nouveau le code de téléchargement, en veillant à entrer le code exactement comme il apparaît.
  2. Si l’erreur persiste, il est probable que le code soit destiné à être utilisé dans une autre région. Suivez les indications suivantes pour vous assurer que le code de téléchargement est destiné à être utilisé en Europe.
    • Si le code était inclus dans une vente physique du jeu, vérifiez la présence d’une évaluation PEGI ou USK sur l’emballage. Les jeux disposant d’une évaluation PEGI ou USK sont destinés à la vente en Europe.
    • Vérifiez que le revendeur auquel vous avez acheté le code de téléchargement est situé en Europe.
    • Contactez le revendeur et demandez-lui pour quelle région est destiné le code de téléchargement.

Problème non résolu :

Si le problème persiste, il est possible que le code de téléchargement soir erroné.
Veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.

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