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    Code d'erreur : 2002-2552

    Description :

    • Une carte de jeu est insérée dans la console Nintendo Switch, et le code d'erreur 2002-2552 s'affiche.
    • Message d'erreur : "L'accès à la carte de jeu a échoué."

    Comment procéder :

    1. Redémarrez votre console en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis en sélectionnant "Options d'alimentation" et "Redémarrer".
    2. Ensuite, assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.
    3. Retirez et réinsérez la carte de jeu dans la console.
    4. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour le jeu défectueux.
    5. Essayez d'utiliser d'autres cartes de jeu avec la console.

    Problème non résolu :

    • Si le problème persiste avec une seule carte de jeu, vous devrez identifier l'éditeur du logiciel :
      • Publié par Nintendo
      • La carte de jeu défectueuse devra être réparée. Merci de ne pas envoyer la console en réparation.
      • Publié par un éditeur tiers
      • Contactez l'éditeur tiers pour obtenir de l'aide.
    • Si le problème se produit avec plusieurs cartes de jeu, la console Nintendo Switch devra être réparée.
      • Afin de faciliter la procédure de test, veuillez joindre deux des cartes de jeu posant problème.

      Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.