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Code de téléchargement manquant ou perdu

Situation :

Le code de téléchargement d’un titre est manquant (jamais reçu, perdu, volé, etc.)

Comment procéder :

Comment avez-vous fait l'acquisition de votre code de téléchargement ?


  • Repérez la zone à gratter située à l'arrière de votre Nintendo eShop Card. Certaines cartes vendues chez certains revendeurs n'ont pas cette zone à gratter, le code est simplement imprimé sur le reçu de votre achat.

L'arrière de votre carte a-t-il une zone à gratter ?


  • Grattez délicatement le film gris pour révéler votre code de téléchargement.
  • Si vous avez besoin d'aide pour utiliser votre code de téléchargement, cliquez ici.
  • Si votre carte n'a pas de zone à gratter, cliquez ici.
  • Si la Nintendo eShop Card a été perdue ou égarée, cliquez ici.

  • Si vous avez acheté un code de téléchargement directement chez un détaillant, votre code est imprimé sur le reçu. Si vous avez égaré ou perdu le reçu, cliquez ici.