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    Code d'erreur : 2005-0004

    Description :

    Vous ne parvenez pas à lancer un jeu sur la console Nintendo Switch, et le code d'erreur 2005-0004 s'affiche.

    Comment procéder :

    1. Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.
    2. Si le problème persiste alors qu'une carte microSD est insérée dans la console, essayez de procéder comme suit :
      • Essayez d'utiliser une carte microSD différente.
        Si le téléchargement ne peut être complété parce que la carte microSD est en cours d'utilisation, essayez d'utiliser une carte microSD différente pour tenter de résoudre le problème.
      • Formatez la carte microSD.
        Si vous ne disposez pas d'une autre carte microSD, ou si l'utilisation d'une autre carte microSD a résolu le problème, mais que vous souhaitez tenter d'utiliser la première malgré tout, formatez cette dernière puis essayez à nouveau.
      • Retirez la carte microSD et tentez de télécharger le logiciel à nouveau dans la mémoire de la console.
        Si vous ne disposez pas d'une autre carte microSD, retirez la carte microSD et tentez de télécharger le logiciel. Si le téléchargement du logiciel fonctionne en utilisant la mémoire de la console, vous pouvez lancer le logiciel à partir de cette dernière, ou acheter une nouvelle carte microSD pour l'utiliser avec votre console Nintendo Switch.

    Problème non résolu :

    Si le problème persiste, la console devra être réparée.

    Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.