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Code d'erreur : 2811-5001

Description :

vous ne parvenez pas à accéder à une fonctionnalité en ligne, telle que le Nintendo eShop, sur la console Nintendo Switch et vous recevez le code d’erreur 2811-5001.

Solutions possibles :

  • saisissez manuellement un autre DNS.

    Si le DNS que vous essayez d'utiliser ne fonctionne pas, saisir un autre DNS est susceptible de résoudre ce problème.

  • Relancez votre réseau local.

    Redémarrer vos appareils réseau peut résoudre le problème si ce dernier est en rapport avec une absence de réponse des appareils.

Si le problème persiste :

si vous continuez de recevoir ce code d’erreur, veuillez contacter notre assistance.