Remarque :

Sur la console Nintendo Switch, vous recevez un message vous informant que votre carte bancaire ne peut être utilisée pour effectuer l'achat, et vous recommandant d'en utiliser une autre ou de finaliser la transaction depuis un ordinateur ou un appareil connecté.

Comment procéder :

1. Cette nouvelle mesure de sécurité liée aux paiements en ligne n'est pas encore compatible avec toutes les cartes bancaires, ce qui peut provoquer des erreurs de ce type.
2. En plus de la notification vous informant que la transaction ne peut être effectuée, un code QR s'affiche pour vous rediriger vers le site Internet de Nintendo depuis lequel vous pourrez procéder au paiement.
3. Après avoir effectué l'achat sur le site Internet, le contenu sera enregistré sur votre compte Nintendo et accessible depuis votre console.
   • Remarque : Vous devrez éventuellement fermer et relancer le Nintendo eShop sur la console Nintendo Switch.
4. Remarque : Quand vous approvisionnez votre compte Nintendo eShop, assurez-vous d'être connecté avec le compte Nintendo pour lequel vous souhaitez ajouter les fonds. Plus spécifiquement, si vous supervisez un ou plusieurs comptes (comme un compte enfant), vérifiez que vous utilisez le bon.

Problème non résolu :

• Si vous ne parvenez toujours pas à payer par carte bancaire, ceci peut être dû aux nouvelles réglementations européennes en matière de paiement. Veuillez contacter la banque qui a émis votre carte pour obtenir une assistance supplémentaire.
• Vous pouvez également approvisionner votre compte Nintendo eShop depuis un téléphone connecté, une tablette ou un ordinateur via le site https://ec.nintendo.com/my, ou en utilisant des cartes prépayées Nintendo eShop Cards. Vous pouvez également choisir un autre moyen de paiement, comme PayPal.