Bienvenue sur le site d'assistance de Nintendo

Obtenez de l'aide pour vos consoles, jeux et services Nintendo

Mot de passe de l'identifiant Nintendo Network oublié

Instructions pour réinitialiser le mot de passe d'un identifiant Nintendo Network.

Important :

  • Les mots de passe temporaires ne sont valables que 24 heures.


Comment procéder :

Vous pouvez demander l'envoi d'un mot de passe temporaire via votre console Wii U ou votre console Nintendo 3DS.

Quelle console utilisez-vous pour vous connecter à votre identifiant Nintendo Network ?


  1. Sélectionnez votre Mii à l'écran de sélection de l'utilisateur.
  2. Lorsque votre mot de passe vous est demandé, sélectionnez « J'ai oublié ».
  3. Sélectionnez « Envoyer ». Un e-mail contenant un mot de passe temporaire sera envoyé à l'adresse associée á votre identifiant Nintendo Network.
    • Si votre adresse e-mail n'est pas confirmée, il vous sera demandé de le faire avant l'envoi du mot de passe temporaire. Sélectionnez « Renvoyer l'e-mail » pour que le message de vérification soit envoyé, puis suivez les instructions qu'il contient. Vous pourrez ensuite demander l'envoi d'un mot de passe temporaire.
  4. Sélectionnez « OK » pour retourner à l'écran de saisie du mot de passe.
  5. Lorsque l'e-mail est arrivé, saisissez sur votre console Wii U le mot de passe temporaire que vous avez reçu. Sélectionnez « OK » pour vous connecter.
  6. Une fois connecté, accédez aux paramètres de l'utilisateur pour mettre à jour le mot de passe associé à votre identifiant Nintendo Network.
  1. Accédez aux paramètres de la console depuis le menu HOME de votre console Nintendo 3DS.
  2. Sélectionnez « Paramètres de l'identifiant Nintendo Network ».
  3. Lorsque votre mot de passe vous est demandé, sélectionnez « J'ai oublié ».
    • Vous pouvez aussi sélectionner « J'ai oublié » dans les paramètres relatifs au mot de passe.
  4. Sélectionnez « Oui ». Un e-mail contenant un mot de passe temporaire sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre identifiant Nintendo Network.
  5. Lorsque l'e-mail est arrivé, accédez aux paramètres de l'identifiant Nintendo Network sur votre console Nintendo 3DS.
    • Dans les paramètres de la console, accessibles depuis le menu HOME, sélectionnez « Paramètres de l'identifiant Nintendo Network ».
  6. Sélectionnez « Connexion » pour saisir votre mot de passe.
  7. Saisissez le mot de passe temporaire que vous avez reçu, puis sélectionnez « Confirmer » pour vous connecter.
  8. Une fois connecté, mettez à jour le mot de passe associé à votre identifiant.